Personvernerklæring

Sist oppdatert: 21. august 2026

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Liidimedia Oy behandler personopplysninger om medlemmer av Engues Norge. Behandlingen skjer i samsvar med personvernforordningen (GDPR), den norske personopplysningsloven og annen gjeldende lovgivning.

Syno International leverer den tekniske panelplattformen. Synos egen personvernerklæring utfyller denne erklæringen når Syno behandler opplysninger i forbindelse med plattformen og sine tjenester: Synos personvernerklæring.

1. Behandlingsansvarlig og kontaktopplysninger

Liidimedia Oy
Organisasjonsnummer: 2769711-9
Adresse: Finlaysoninkuja 3, 33210 Tampere, Finland
E-post: [email protected]

Liidimedia Oy er behandlingsansvarlig for de behandlingene der vi bestemmer formålet og de vesentlige midlene, blant annet administrasjon av medlemskapet, kommunikasjon med panelmedlemmer og kundeservice.

Syno International leverer og drifter panelplattformen. Avhengig av den konkrete behandlingen kan Syno opptre som databehandler på vegne av Liidimedia Oy, som selvstendig behandlingsansvarlig eller som felles behandlingsansvarlig. Nærmere informasjon om Synos behandling og roller finnes i Synos personvernerklæring og vilkår.

2. Hvilke personopplysninger vi behandler

Vi kan behandle følgende kategorier av personopplysninger:

  • kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer dersom det oppgis
  • demografiske opplysninger, som alder, kjønn, bosted, utdanning og yrke
  • konto- og profilopplysninger, som bruker-ID, preferanser, panelstatus og deltakelseshistorikk
  • opplysninger som overføres til vår e-postplattform Brevo, som navn, e-postadresse, språk, medlemsstatus, relevante segmenter og kommunikasjonsvalg
  • svar på undersøkelser og annet innhold du selv oppgir
  • opplysninger om belønninger, utbetalinger og transaksjoner
  • tekniske opplysninger, som IP-adresse, enhetsopplysninger, nettlesertype, informasjonskapsler, påloggingsdata og sikkerhetslogger
  • opplysninger som brukes for kvalitetskontroll, forebygging av svindel og kontroll av at vilkårene overholdes

Enkelte undersøkelser kan omfatte særlige kategorier av personopplysninger, for eksempel opplysninger om helse, politiske oppfatninger eller religiøs overbevisning. Slike opplysninger behandles bare når det finnes et gyldig rettslig grunnlag, normalt ditt uttrykkelige samtykke, eller når behandlingen ellers er tillatt etter loven. Det er frivillig å delta i den enkelte undersøkelsen.

3. Formål og behandlingsgrunnlag

Vi behandler personopplysninger for følgende formål:

  • Opprette og administrere medlemskapet, levere undersøkelser og administrere belønninger: nødvendig for å oppfylle avtalen med deg, jf. GDPR artikkel 6 nr. 1 bokstav b.
  • Profilere og velge ut relevante undersøkelser: nødvendig for å levere paneltjenesten, eller basert på vår berettigede interesse i å drive et relevant og effektivt panel, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f.
  • Kvalitetskontroll, informasjonssikkerhet og forebygging av svindel: vår berettigede interesse i å beskytte tjenesten, panelmedlemmene og forskningsresultatene, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
  • Kundeservice og annen nødvendig medlemskommunikasjon: oppfyllelse av avtalen eller vår berettigede interesse i å betjene medlemmene, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b eller f.
  • Overføre medlemsopplysninger til Brevo og sende undersøkelsesinvitasjoner og annen nødvendig panelkommunikasjon: nødvendig for å administrere medlemskapet og levere paneltjenesten, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav b. Der behandlingen ikke er strengt nødvendig for avtalen, bygger den på vår berettigede interesse i å drive og administrere panelet, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav f.
  • Regnskap, dokumentasjon og oppfyllelse av rettslige krav: rettslig forpliktelse, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav c.
  • Nyhetsbrev, tilbud og annen elektronisk markedsføring: ditt frivillige samtykke, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a, når samtykke er påkrevd.
  • Markedsføring, måling og målgrupper i sosiale medier: ditt samtykke når dette er påkrevd, jf. artikkel 6 nr. 1 bokstav a. Behandlingen kan også være regulert av plattformleverandørens egne personvernvilkår.

Når behandlingen bygger på berettiget interesse, vurderer vi at våre interesser ikke veier tyngre enn dine rettigheter og personverninteresser. Du kan kontakte oss dersom du ønsker mer informasjon om vurderingen.

4. Undersøkelser og forskningsresultater

Svar brukes til markeds- og meningsundersøkelser. Resultatene leveres normalt til oppdragsgivere i aggregert eller anonymisert form, slik at enkeltpersoner ikke kan identifiseres.

I noen undersøkelser kan det være nødvendig å dele pseudonymiserte opplysninger med en forskningskunde eller en annen leverandør. Dersom en konkret undersøkelse innebærer annen eller mer omfattende behandling, får du relevant informasjon før du deltar.

5. Brevo, e-post, medlemskommunikasjon og markedsføring

Når du blir medlem, overfører vi nødvendige medlems- og kontaktopplysninger til Brevo, som vi bruker som e-post- og kommunikasjonsplattform. Brevo behandler opplysningene på våre vegne for å lagre og administrere mottakerlister, segmentere panelmedlemmer, sende meldinger og produsere leveringsstatistikk.

Via Brevo kan vi sende deg meldinger om medlemskapet, kontoen, undersøkelser du kan være kvalifisert for, påminnelser, belønninger, sikkerhet og endringer i tjenesten. Undersøkelsesinvitasjoner og annen nødvendig panelkommunikasjon er en sentral del av medlemskapet. Du kan reservere deg mot undersøkelsesinvitasjoner via avmeldingslenken eller ved å kontakte oss. Dersom du ikke lenger ønsker slike invitasjoner, kan vi avslutte eller deaktivere panelmedlemskapet fordi tjenesten da ikke kan leveres som forutsatt.

For å administrere og forbedre utsendelsene kan vi behandle opplysninger om levering, returmeldinger, avmelding og klikk på lenker. Åpningsmåling kan være unøyaktig på grunn av tekniske personvernfunksjoner hos e-postleverandører. Disse opplysningene brukes til drift, sikkerhet, dokumentasjon, segmentering og forbedring av kommunikasjonen.

Nyhetsbrev, kommersielle tilbud og markedsføring sendes bare når vi har et gyldig behandlingsgrunnlag og nødvendig samtykke. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake via avmeldingslenken i meldingen, i kontoinnstillingene dersom funksjonen er tilgjengelig, eller ved å kontakte [email protected]. Tilbaketrekking påvirker ikke lovligheten av behandling som allerede har funnet sted.

Hvis du har gitt særskilt samtykke, kan kontaktopplysninger brukes til å opprette målgrupper på sosiale medier, for eksempel Meta Custom Audiences. Opplysningene overføres da normalt i hash-form. Hashing er et sikkerhetstiltak, men opplysningene kan fortsatt være personopplysninger.

6. Mottakere og tjenesteleverandører

Personopplysninger kan utleveres til eller behandles av:

  • Syno International og deres godkjente underleverandører
  • Brevo, som leverandør av kontaktregister, e-postutsendelser, automatisering og leveringsstatistikk
  • leverandører av drift, skylagring, e-post, kundeservice, analyse, sikkerhet og svindelforebygging
  • leverandører som håndterer belønninger, gavekort eller utbetalinger
  • forskningskunder og samarbeidspartnere når dette er nødvendig for en undersøkelse og har et gyldig rettslig grunnlag
  • offentlige myndigheter når vi er rettslig forpliktet til det

Vi selger ikke direkte identifiserbare personopplysninger om panelmedlemmer til tredjeparter.

7. Overføring til land utenfor EØS

Noen tjenesteleverandører eller underleverandører kan behandle personopplysninger utenfor EU/EØS. Ved slike overføringer bruker vi et gyldig overføringsgrunnlag, for eksempel en adekvansbeslutning fra EU-kommisjonen eller EU-kommisjonens standard personvernbestemmelser, samt nødvendige tilleggstiltak.

Du kan kontakte oss for mer informasjon om overføringsgrunnlag og relevante sikkerhetstiltak.

8. Lagringstid

Vi oppbevarer personopplysningene så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for, eller så lenge loven krever det.

Opplysninger knyttet til medlemskapet lagres normalt så lenge kontoen er aktiv. Kontakt- og kommunikasjonsopplysninger lagres i Brevo så lenge de er nødvendige for medlemskapet og utsendelsene. Etter avmelding eller avsluttet medlemskap kan enkelte opplysninger fortsatt oppbevares på en sperre- eller reservasjonsliste for å dokumentere og respektere valget ditt og hindre nye uønskede utsendelser.

Dersom du ikke har logget inn eller deltatt i undersøkelser på 12 måneder, kan kontoen og opplysningene slettes eller anonymiseres, med mindre videre lagring er nødvendig på grunn av belønninger, tvister, sikkerhet, dokumentasjon eller lovpålagte krav. Regnskaps- og transaksjonsopplysninger oppbevares så lenge gjeldende lovgivning krever det.

9. Dine rettigheter

Etter personvernregelverket kan du, avhengig av situasjonen, ha rett til å:

  • få informasjon om og innsyn i personopplysningene dine
  • få uriktige eller ufullstendige opplysninger rettet
  • få opplysninger slettet
  • kreve begrensning av behandlingen
  • protestere mot behandling som bygger på berettiget interesse
  • få utlevert opplysninger du selv har gitt oss i et strukturert, alminnelig brukt og maskinlesbart format, og i enkelte tilfeller få dem overført til en annen virksomhet
  • trekke tilbake et samtykke når som helst
  • ikke være gjenstand for en avgjørelse som utelukkende er basert på automatisert behandling og som har rettsvirkning eller på tilsvarende måte i betydelig grad påvirker deg, når vilkårene i GDPR artikkel 22 er oppfylt

Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte [email protected]. Vi kan be om nødvendige opplysninger for å bekrefte identiteten din.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet i Norge eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor, arbeider eller mener at et brudd har funnet sted. Se datatilsynet.no.

10. Informasjonssikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, utlevering, tap og ødeleggelse. Tiltakene omfatter blant annet tilgangsstyring, logging, sikker kommunikasjon og andre risikobaserte sikkerhetstiltak. Bare personer som trenger opplysningene i arbeidet sitt, får tilgang til dem.

11. Informasjonskapsler og sporing

Nettstedet bruker informasjonskapsler og lignende teknologier. Nødvendige informasjonskapsler brukes for at nettstedet og tjenesten skal fungere. Analyse-, preferanse- og markedsføringskapsler brukes bare i samsvar med ditt valg i samtykkeløsningen og gjeldende lovgivning.

Du kan endre eller trekke tilbake valget ditt via innstillingene for informasjonskapsler på nettstedet. Mer informasjon om hvilke teknologier som brukes, formål, leverandører og lagringstid finnes i nettstedets cookie-erklæring.

12. Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når tjenesten, behandlingen eller lovgivningen endres. Den nyeste versjonen publiseres på nettstedet med datoen for siste oppdatering. Vesentlige endringer varsles på en egnet måte.