Sist oppdatert: 21. august 2026
Disse vilkårene gjelder medlemskap i Engues Norge og bruk av den tilknyttede paneltjenesten. Når du registrerer deg, bekrefter du at du har lest og godtar vilkårene.
Panelplattformen leveres av Syno International. Synos vilkår for panelmedlemmer gjelder også for bruken av plattformen og utfyller disse vilkårene: Synos vilkår for panelmedlemmer. Du bør også lese Synos personvernerklæring og [Engues Norges personvernerklæring].
Hvis det oppstår motstrid mellom disse vilkårene og Synos vilkår, skal det aktuelle vilkåret vurderes ut fra hvilken part og hvilken del av tjenesten det gjelder. Ufravikelige rettigheter etter gjeldende lov gjelder alltid.
1. Tjenesten og medlemskapet
Engues Norge er en frivillig nettbasert paneltjeneste der medlemmer kan bli invitert til spørreundersøkelser og andre markeds- og meningsundersøkelser. Det er gratis å registrere seg og delta.
Medlemskap gir ikke rett til et bestemt antall invitasjoner, undersøkelser eller belønninger. Hvilke undersøkelser du får tilbud om, avhenger blant annet av oppdragsgivernes behov, målgruppekrav og opplysningene i profilen din.
2. Hvem kan bli medlem
Du må:
- ha fylt 16 år
- være fast bosatt i Norge
- ha en personlig og fungerende e-postadresse
- registrere deg med korrekte opplysninger
- bare ha én medlemskonto, med mindre vi uttrykkelig har godkjent noe annet
Vi kan avslå en registrering dersom vilkårene for medlemskap ikke er oppfylt eller det foreligger saklig grunn knyttet til kvalitet, sikkerhet eller forebygging av misbruk.
3. Frivillig deltakelse
Det er frivillig å delta i den enkelte undersøkelsen. Du kan avslutte en undersøkelse når som helst, men en avbrutt eller ufullstendig undersøkelse gir normalt ikke rett til belønning.
En invitasjon betyr ikke nødvendigvis at du kvalifiserer til hele undersøkelsen. Oppdragsgiveren kan bruke innledende spørsmål for å kontrollere målgruppekrav. Dersom du ikke kvalifiserer, kan undersøkelsen avsluttes uten belønning, med mindre annet er opplyst.
4. Dine opplysninger og svar
Du skal gi korrekte og oppdaterte opplysninger og svare ærlig og samvittighetsfullt. Du skal ikke bevisst gi uriktige, tilfeldige eller motstridende svar eller forsøke å omgå kvalitetskontroller.
Opplysninger og svar behandles som beskrevet i Engues Norges og Synos personvernerklæringer. Forskningsresultater rapporteres normalt aggregert eller anonymisert. Dersom en undersøkelse innebærer annen behandling, gis relevant informasjon i forbindelse med undersøkelsen.
5. Konto og sikkerhet
Kontoen er personlig og kan ikke overføres. Du er ansvarlig for å holde innloggingsopplysningene dine konfidensielle og for aktivitet som skjer gjennom kontoen din, med mindre misbruket skyldes forhold du ikke med rimelighet kunne kontrollere.
Du skal varsle [email protected] uten ugrunnet opphold dersom du mistenker uautorisert tilgang, misbruk eller sikkerhetsbrudd.
6. Forbudt bruk
Det er ikke tillatt å:
- opprette eller bruke flere kontoer
- oppgi falsk identitet, bosted eller profilinformasjon
- bruke automatiserte verktøy, roboter, kunstig intelligens eller andre hjelpemidler til å besvare undersøkelser, med mindre det uttrykkelig er tillatt
- manipulere kvalifiseringsspørsmål, belønninger eller kvalitetskontroller
- delta i samme undersøkelse flere ganger uten tillatelse
- kopiere, lagre, publisere eller dele konfidensielt undersøkelsesinnhold
- krenke immaterielle rettigheter eller andre rettigheter
- forstyrre tjenesten, forsøke å få uautorisert tilgang eller omgå tekniske begrensninger
- bruke VPN, proxy eller andre metoder for å skjule bosted eller identitet når dette påvirker kvalifisering eller sikkerhetskontroll
7. Konfidensialitet og immaterielle rettigheter
Undersøkelser kan inneholde konfidensielt materiale, som produktideer, reklame, konsepter, bilder, video eller annet innhold som ikke er offentlig. Du skal ikke kopiere, ta skjermbilder av, publisere, videreformidle eller på annen måte bruke slikt materiale uten tillatelse.
Alle rettigheter til nettstedet, plattformen, varemerker, design og undersøkelsesinnhold tilhører Liidimedia Oy, Syno International, forskningskunden eller deres lisensgivere. Medlemskapet gir bare en begrenset, personlig og tilbakekallelig rett til å bruke tjenesten i samsvar med vilkårene.
8. Belønninger og utbetalinger
En undersøkelse kan gi poeng, gavekort, penger eller en annen belønning. Type, verdi og eventuelle vilkår opplyses i forbindelse med undersøkelsen eller i panelkontoen.
Belønning godskrives normalt bare når undersøkelsen er fullført og svaret er godkjent i kvalitetskontrollen. Behandlingstiden kan variere.
Belønninger:
- kan bare opptjenes og innløses av kontoinnehaveren
- kan ikke overføres til en annen konto eller person, med mindre annet er opplyst
- kan være underlagt en minstegrense, utløpsdato, leverandørvilkår eller identitetskontroll
- kan holdes tilbake eller tilbakeføres dersom de er opptjent ved feil, misbruk, svindel eller brudd på vilkårene
Du er selv ansvarlig for eventuelle skatter eller andre offentlige avgifter knyttet til belønninger, i den utstrekning dette følger av gjeldende lov.
9. Kommunikasjon og markedsføring
Vi kan sende nødvendige meldinger om kontoen, undersøkelser, belønninger, sikkerhet og tjenesten. Du kan administrere hvilke undersøkelsesinvitasjoner du ønsker å motta, innenfor funksjonene som er tilgjengelige i panelet.
Nyhetsbrev, kommersielle tilbud og annen elektronisk markedsføring krever separat samtykke når loven krever det. Markedsføringssamtykke er frivillig og er ikke et vilkår for medlemskap. Du kan når som helst trekke det tilbake.
10. Suspensjon og avslutning av medlemskapet
Du kan avslutte medlemskapet når som helst via kontoen, dersom funksjonen er tilgjengelig, eller ved å kontakte [email protected].
Vi kan midlertidig sperre eller avslutte en konto dersom:
- disse vilkårene eller Synos vilkår brytes
- opplysningene er uriktige eller kontoen ikke oppfyller medlemskravene
- det foreligger mistanke om svindel, manipulering, automatisert besvarelse eller annet misbruk
- det er nødvendig av hensyn til sikkerhet, lovkrav eller forskningskvalitet
- kontoen har vært inaktiv over lengre tid
- paneltjenesten eller den aktuelle markedsdriften avvikles
Når det er rimelig og mulig, informerer vi deg om årsaken og gir deg anledning til å uttale deg. Ved alvorlig misbruk eller sikkerhetsrisiko kan kontoen sperres umiddelbart.
Opptjente og gyldige belønninger håndteres i samsvar med gjeldende belønningsvilkår og ufravikelig lov. Belønninger som er opptjent gjennom svindel, feil eller vesentlig brudd på vilkårene, kan bortfalle.
11. Endringer og tilgjengelighet
Vi kan endre tjenesten, funksjoner, belønningsordningen og disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på egnet måte før de trer i kraft. Dersom du ikke godtar endringene, kan du avslutte medlemskapet.
Vi forsøker å holde tjenesten tilgjengelig og sikker, men garanterer ikke uavbrutt eller feilfri drift. Tjenesten kan midlertidig være utilgjengelig på grunn av vedlikehold, sikkerhetstiltak, tekniske feil eller forhold utenfor vår kontroll.
12. Ansvarsbegrensning
Liidimedia Oy er ikke ansvarlig for indirekte tap, tapte inntekter eller følgeskader som skyldes bruk av eller manglende tilgang til tjenesten, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Ingen bestemmelse i vilkårene begrenser ansvar som ikke lovlig kan begrenses, eller dine ufravikelige rettigheter etter norsk eller annen gjeldende forbruker- og personvernlovgivning.
13. Lovvalg og tvister
Vilkårene er underlagt finsk lov, uten at dette begrenser ufravikelige rettigheter du har som forbruker eller registrert i Norge etter norsk rett og EØS-regelverket.
Tvister søkes først løst ved kontakt med kundeservice. Dersom saken ikke løses, kan du bruke tilgjengelige klage- og tvisteløsningsordninger eller bringe saken inn for kompetent domstol i samsvar med gjeldende lov.
14. Kontaktopplysninger
Liidimedia Oy
Organisasjonsnummer: 2769711-9
Adresse: Finlaysoninkuja 3, 33210 Tampere, Finland
E-post: [email protected]